Tätigkeitsbereich:Marketing / Vertrieb / Kommunikation

Fachabteilung:Serviceannahme PKW

Gesellschaft:Mercedes-Benz AG

Standort:Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim - Heidelberg - Landau, Mannheim

Startdatum:01.10.2026

Veröffentlichungsdatum:16.06.2026

Stellennummer:MER00044GI

Arbeitszeit:Teilzeit

Aufgaben Beschreibung - Extern

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Ob PKW oder Transporter – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.

Für unsere Kunden sind wir persönlich im Autohaus da und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.

Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job!

Deine Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Werkstattkundinnen und -Kunden

• Aufnahme von Anliegen und Kundendaten

• Werkstatttermine planen und Reparatur-Voraufträge erstellen
• Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
• Fahrzeugrückgabe und allgemeine Fragen zum Reparaturumfang beantworten
• Für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sorgen
• Kundinnen und Kunden telefonisch und persönlich betreuen und beraten

Qualifikationen

Qualifikation

Qualifikation - Extern

• Abgeschlossene Technische- oder Kaufmännische Ausbildung (gerne auch aus dem Hotel- oder Gastronomiegewerbe)
• Engagement sowie ein souveränes und freundliches Auftreten

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Die Tätigkeit ist ausschließlich in Teilzeit an Samstagen auszuführen und ist befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.

Bist Du bereit? Dann geh mit uns in (D)eine elektrisierende Zukunft und bewirb Dich jetzt!

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-nl-mannheim-heidelberg-landau@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

Essenszulagen

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiterrabatte möglich

Mitarbeiterbeteiligung möglich

Mitarbeiter Events

Coaching

Flexible Arbeitszeit möglich

Hybrides Arbeiten möglich

Gesundheitsmaßnahmen

Betriebliche Altersversorgung

Mobilitätsangebote

Betriebsarzt

Parkplatz

Barrierefreiheit

Gute Anbindung

KontaktMercedes-Benz AG

Am Schänzel 176829 LandauDetails zum Standort

Marco Reiss E-Mail: marco.reiss@mercedes-benz.com